Диагностика Insentry.PTZ

Общая диагностика PTZ

В интерфейсе

  1. В окне клиента Insentry на вкладке Просмотр перетащите нужную камеру в слот просмотра.

  2. Включите режим PTZ и протестируйте отклик камеры на каждое действие.

В оснастке «Службы»

  1. Нажмите Windows+R.

  2. В появившемся поле Выполнить введите команду services.msc и нажмите ОК или Enter.

  3. В появившемся окне Службы проверьте статус службы PTZ.

Диагностика в случае задержки при работе PTZ

Первичная диагностика

Для быстрой первичной проверки и возможного определения причин задержки в работе PTZ рекомендуется:

  • включить на камере таймштамп со временем поверх видео (в настройках самой камеры, зависит от модели);
  • синхронизировать видео до секунд с АРМ;
  • вывести на экран часы на АРМ и нажать на камере на поворот.

В результате этого будет видно, возникает ли задержка именно с командой PTZ, в то время как видео с камеры идёт, или зависает и позже догоняет всё видео.

Подробная диагностика

  1. В окне браузера нажмите F12.

  2. В появившемся окне Инструменты разработчика переключитесь на вкладку Сеть (Network), выберите для отображения WS (WebSockets).

  3. Нажмите кнопку Очистить.

  4. В окне клиента Insentry на вкладке Просмотр перетащите нужную камеру в слот просмотра.

  5. Включите PTZ и протестируйте отклик камеры на каждое действие.

  6. В Инструментах разработчика откройте строку с записями PTZ в левой части окна.

  7. На вкладке Сообщения посмотрите содержимое запросов, переключаясь между строками.